Objectifs
Y a-t-il des règles pour la rédaction d’un e-mail efficace ?

Bien que le courrier électronique soit moins formel que la correspondance traditionnelle, il existe certaines règles à observer. En quelques brèves sessions, les formules-type de la rédaction d’e-mails et de télécopies sont analysées.

• commencer et terminer un e-mail
• l’alphabet d’un e-mail efficace
• la structure et le style de l’e-mail
• le respect du style de l’entreprise
• le rafraîchissement de la structure de la phrase et de quelques règles orthographiques indispensables

Ces diverses compétences sont traitées à l’aide de dossiers de travail personnels et du courrier électronique de vos collaborateurs.

Groupe cible
Cette formation en forme de séminaire s’adresse à tous les employés et cadres qui rédigent régulièrement des e-mails et/ou télécopies dans une langue étrangère. Formation individuelle ou collective. Maximum 8 participants par groupe.

Méthodologie
Une analyse approfondie des e-mails/télécopies s’effectue aux niveaux de la forme et du contenu. Les apprenants auront à réaliser des exercices d’expression écrite liés étroitement à leur situation professionnelle. L’organisation d’un suivi individuel via e-mail est également possible pendant ou après la formation.

Matériel didactique
Les apprenants reçoivent un aide-mémoire dans lequel est résumée la terminologie principale concernant les e-mails et télécopies mentionnés ci-dessus.