Stress: définition

• Qu’est-ce que le stress ? Reconnaître son langage corporel et ses attitudes propres
• Qu’est-ce qui contribue au stress au travail ?
• Comment le stress influence-t-il les prestations personnelles ? –conséquences positives et négatives du stress
• reconnaître les symptômes du stress
• maintenir un équilibre efficace entre la vie privée et la vie professionnelle (ou :entre les sphères privée et professionnelle)

Manier le stress au travail

• de réactif à proactif.
• reconnaître les vraies priorités quand tout semble être urgent
• maintenir le contrôle grâce au planning et à la gestion du temps
• Comment gérer les exigences divergentes de plusieurs personnes?

Diriger les autres dans une situation de stress. Reconnaître les symptômes de stress chez les autres.

Stress et types de comportements

• comportement agressif et assertif
• fréquenter des personnes négatives et agressives
• réclamer quelque chose et refuser quelque chose
• les solutions et le contrôle du stress
• vaincre le stress
• la motivation personnelle – rester motivé soi-même.
• le stress comme source d’énergie – convertir l’inquiétude et la crainte en sentiments positifs
• le management de crise – comment l’affronter ?

Développement personnel

• les stratégies pour gérer le stress de façon constructive et établir un plan d’action personnel

Groupe cible
Les chefs d’entreprise, les managers et les employés qui désirent gérer le stress afin de mieux le vivre, voire même en faire un atout.

Matériel didactique
Les apprenants reçoivent un aide-mémoire qui contient la terminologie principale en rapport avec cette formation.