Objectieven
Zijn er regels voor een effectieve e-mail? Hoewel dit elektronische verkeer minder formeel is dan de officiële briefwisseling, moeten er toch een aantal regels in acht genomen worden. In enkele korte sessies worden de standaarduitdrukkingen aangereikt voor het schrijven van e-mails en/of faxen. De volgende aspecten komen aan bod:

• openen en sluiten van een e-mail
• het ABC van een effectieve e-mail
• structuur en schrijfstijl
• de huisstijl
• zinsstructuur en enkele fundamentele spellingsregels

Deze verschillende vaardigheden worden behandeld aan de hand van persoonlijke werkdocumenten en e-mailverkeer van uw medewerkers.

Doelgroep
Deze opleiding in seminarievorm richt zich tot alle bedienden en kaderleden die regelmatig e-mails en/faxen schrijven in een vreemde taal. Individueel of collectief. Maximum 8 deelnemers per groep.

Methodologie
Een grondige analyse van e-mails/faxen, zowel naar vorm als inhoud toe. De cursisten krijgen schrijfopdrachten die verband houden met de concrete werksituatie. Indien gewenst kan er ook tijdens of na de opleiding een opvolging via e-mail georganiseerd worden.

Didactisch materiaal
De cursisten krijgen een aide-mémoire met daarin de belangrijkste terminologie in verband met e-mails en faxen.