Objectieven
Is er iets dat meer bij het zakendoen hoort en, niet te vergeten, ook bij het privé-leven, dan onderhandelen? Toch zijn er bitter weinig mensen die beseffen hoe belangrijk deze vaardigheid is en die inzien welke gunstige potentiële gevolgen een goede beheersing ervan voor de business kan hebben.

Onderhandelen wordt te vaak (verkeerdelijk) gezien als een van de vele stadia in het verkoopgebeuren. Wie slordig onderhandelt zal in een reële situatie vlug ervaren dat een verkoop, die in een eerste stadium succesvol bleek te zijn, op een totale mislukking uitdraait. In deze workshop leert de deelnemer:

• de Principled Negotiation-methode volledig begrijpen en toepassen
• welke strategieën en tactiek gebruikelijk zijn, hoe hij ze kan herkennen en hoe hij erop kan reageren
• vooruitzien en op verschillende opties voorbereid zijn
• hoe hij de onderhandelingspartners kleur kan doen bekennen
• hoe hij een twintigtal onverwachte situaties, waar hij plots voor geplaatst wordt, kan aanpakken
• hoe hij de onderhandelingen zo kan afsluiten dat beide partijen ze als een succes ervaren

Doelgroep
Iedereen die op een bepaald punt moet onderhandelen, ongeacht de functie, op voorwaarde dat hij/zij de bevoegde persoon is.

Methodologie
De Principled Negotiation-methode wordt uitgelegd en onmiddellijk in de praktijk gebracht met oefeningen en rollenspellen. Soms worden de rollenspellen gefilmd zodat de deelnemers zichzelf aan het werk zien.

Didactisch materiaal
De cursisten krijgen een aide-mémoire met daarin de belangrijkste terminologie in verband met deze cursus.